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Click & Collect Unifié

Click & Collect Unifié

Anis YASSINE
Digital in Store Livraison et Dernier KM Optimisation e-commerce

Le retrait de commandes en magasin grâce au Click & Collect est désormais le troisième mode de livraison préféré. Stratégie win-win pour vous et vos clients, elle vous permet d’améliorer leur expérience avec votre marque tout en optimisant l’écoulement de vos stocks.

ORCHESTRATION DES COMMANDES CLICK & COLLECT

Vos clients souhaitent pouvoir retirer leurs produits dans les magasins de leurs choix et dans les meilleurs délais. Grâce à OneStock, tous vos stocks sont unifiés permettant ainsi d'acheminer les commandes Click & Collect quel que soit le lieu de stockage, et ce, en fonction des règles d'orchestration que vous avez déterminé : directement dans le stock du magasin de retrait, depuis un entrepôt ou, en dernier recours, depuis le magasin qui est le seul à avoir du stock.

Sourcer une commande Click & Collect depuis l'entrepôt est moins rentable que de la sourcer depuis le stock du magasin. Le Click & Collect unifié vous permet d’optimiser ce processus afin de répondre d’une part aux besoins de vos clients et d’autre part à vos objectifs de vente.

CLICK & COLLECT EXPRESS

Le Click & Collect express vous permet d’apporter une expérience encore plus satisfaisante pour vos clients qui ont désormais la possibilité de retirer leur commande le plus rapidement possible. Si l’article choisi par votre client est disponible dans le magasin dans lequel il souhaite le récupérer, vous pouvez lui proposer un retrait en seulement quelques minutes. L’amplitude horaire de vos magasins et leurs proximités avec vos clients permettent de répondre à leurs besoins express.